2020-12-31 09:40:31
培养目标
本专业主要培养学生从事组织协调、服务礼仪、沟通交流、旅客服务技巧等专业技能。主要学习旅客心理学、法律基础、服务礼仪、客运组织、铁路运输组织管理等基本知识，接受外语、计算机办公等基本技能训练和精品列车员、列车长等专业技能训练。
主要课程
心理学、应用外语、铁路客运服务礼仪、领导科学和艺术、现代企业管理、铁路运输设备、铁路运输规章与安全、铁路客运组织与管理、铁路行车组织、铁路客运规章、铁路客运服务技巧实训、绘制列车运行图及编制客运技术计划实训、车站客运组织实训、列车乘务实训。
就业方向
本专业毕业生有扎实的基础理论知识，较强的实际工作能力，适应在铁路车站、车务段等单位从事行车指挥调度、客运、货运生产及组织工作，也可在城市轨道交通部门从事运输生产及组织管理工作。
怀化市铁路学校占地165亩，建筑面积4.5万平方米。历年来，其办学规模、教学质量、专业设置等在同级同类学校中发挥着骨干与示范作用，享有良好的社会声誉。学校实行军事化管理。
怀化市铁路学校专业设置紧扣建筑市场人才需求的脉博，依托系统，立足施工一线，面向市场，多元办学。既注重学生取得国家学历文凭的重要性，更注重实际技能的培训，以增强学生的就业竞争能力。学校建立了自己的工程测量队、工程技术服务队、大多数专业课教师来自本系统施工一线，取得“双师”资格，为培养学生专业技能提供了充分的条件保障。毕业生既能获得国家承认的学历文凭，又可获得中级或高级职业资格证，单位接收派遣就业与学校推荐就业相结合。
